Conditions générales

Termos e Condições — Última atualização: Junho de 2026

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural e os pedidos de reserva efetuados pelos seus utilizadores.

2. Informações Disponibilizadas

A informação disponibilizada neste website tem caráter meramente informativo e poderá ser alterada sem aviso prévio.

Apesar dos esforços para assegurar a sua exatidão, não é garantida a ausência de erros ou omissões.

3. Reservas

Os pedidos de reserva efetuados através do website estão sujeitos à confirmação por parte da Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural.

A reserva apenas se considera confirmada após comunicação expressa ao cliente.

4. Preços

Os preços apresentados incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação em contrário.

A titular reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio, sem prejuízo das reservas já confirmadas.

5. Pagamentos

As condições de pagamento serão comunicadas ao cliente no momento da confirmação da reserva.

6. Cancelamentos

As condições específicas de cancelamento serão comunicadas e acordadas no momento da reserva.

Salvo acordo diferente, os cancelamentos efetuados até 14 dias antes da data de chegada poderão ser aceites sem custos.

As condições aplicáveis a cada reserva prevalecem sobre qualquer disposição geral constante destes Termos e Condições.

7. Check-in e Check-out

Salvo indicação diferente: Check-in: a partir das 15h00 · Check-out: até às 11h00

8. Estadia Mínima

A estadia mínima é de três (3) noites, salvo acordo diferente entre a Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural e o hóspede.

9. Utilização da Piscina

A utilização da piscina é realizada por conta e risco dos hóspedes.

A Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural não se responsabiliza por acidentes decorrentes da utilização inadequada da piscina ou do incumprimento das regras básicas de segurança.

As crianças deverão estar sempre acompanhadas e sob supervisão de um adulto responsável.

10. Crianças

Os pais, tutores ou acompanhantes são integralmente responsáveis pela supervisão e segurança das crianças durante toda a estadia, incluindo nas áreas exteriores, jardins, piscina e restantes espaços comuns.

11. Política de Não Fumadores

Não é permitido fumar em toda a propriedade, incluindo apartamentos, terraços, jardins, áreas comuns e zona da piscina.

O incumprimento desta regra poderá implicar custos adicionais de limpeza ou outras medidas adequadas.

12. Animais de Estimação

A aceitação de animais de estimação depende de autorização prévia e das condições comunicadas pela Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural.

13. Responsabilidade dos Hóspedes

Os hóspedes comprometem-se a utilizar as instalações de forma responsável e a respeitar os restantes hóspedes, os proprietários e a legislação aplicável.

Quaisquer danos causados por utilização negligente, imprudente ou indevida poderão ser imputados ao responsável.

14. Limitação de Responsabilidade

A titular não será responsável por perdas ou danos decorrentes de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo falhas de energia, interrupções de serviços públicos, fenómenos meteorológicos extremos, incêndios florestais ou situações de força maior.

15. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais rege-se pela Política de Privacidade disponível neste website.

16. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.

Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos consumidores.

Quinta Serra de São Mamede Turismo Rural